Как и любое место, где осуществляются денежные операции и собираются большие толпы людей, торговые центры подвержены множеству рисков связанных с хищениями и другими правонарушениями. В большинстве ТЦ есть большие открытые площади, несколько уровней магазинов, ресторанов и кинотеатров, а также места для хранения и доставки. Ввиду обширности территории такие здания подвержены множеству проблем для сотрудников Службы безопасности. Стратегически расположенные камеры видеонаблюдения помогают повысить безопасность, обеспечивая непрерывный мониторинг всех частей торгового комплекса.
Грамотно спроектированная система и умное расположение камер помогают выявить похитителя и вовремя обнаружить подозрительную деятельность, что позволяет сотрудникам службы безопасности пресечь неудачные преступные действия, такие как похищения, драки и вспышки насилия.
Качественная система видеонаблюдения для ТЦ должна строго соответствовать эстетическим и дизайнерским требованиям. При монтаже недопустимы видимые проводки кабелей, диагонально установленные кабель-каналы, серые распаячные коробки по возможности в видимой зоне должна располагаться только камера, никаких кабелей и коробок.
Безопасность клиентов. Наличие камер видеонаблюдения в целом повышает общий уровень безопасности и дает клиентам уверенность в том, что нежелательных инцидентов не будет.
Мониторинг работы сотрудников. Видеокамеры могут фиксировать неправильное поведение работника: нарушение служебных обязанностей, трудовой дисциплины, хищения, употребление запрещенных средств и т.д.
Координация сотрудников Службы безопасности. При обнаружении операторами подозрительной деятельности при просмотре записей с видеокамер, в определенные точки торгового центра оперативно будут отправлены сотрудники Службы безопасности.
Контроль эвакуационных маршрутов. Эта функция считается вспомогательной, но она очень важна именно для ТЦ, в которых может быть несколько десятков арендаторов. Камеры, в сектор обзора которых попадают эвакуационные выходы, моментально фиксируют нарушения (установку рекламных конструкций, мешающих движению, захламление прохода тарой).
Достоверные доказательства. Записи с камер видеонаблюдения могут предоставлять следователям ценные сведения о конкретных инцидентах и подозреваемых.
Система видеонаблюдения для торговых центров подбирается с таким расчетом, чтобы видео можно было просматривать не только онлайн, но и в записях с архивом не менее 1 месяца. Информация, зафиксированная камерами наблюдения, обрабатывается и хранится либо на серверах, видеорегистраторах, либо в облачных сервисах - например, для 60 IP камер можно обеспечить хранилище на базе одного сервера или на базе двух видеорегистраторов. При необходимости сотрудники службы безопасности или представители правоохранительных органов могут быстро получить доступ к записи с нужного места в интересующий момент времени. Это дает возможность эффективно проводить внутренние расследования или устанавливать личности виновных в кражах, вандалов или зачинщиков драк.
Чтобы отслеживать происходящее в здании с большой площадью и сложной внутренней конфигурацией, необходимо достаточное количество видеокамер. Но имеющиеся в продаже панорамные видеокамеры способны заменить несколько камер видеонаблюдения, обеспечив полный обзор торгового зала.
Качество записи должно быть достаточным для фиксации мелких деталей (например, попыток кражи товара) и идентификации лиц. Чтобы в зону объектива попадали лица посетителей, не следует поднимать камеру очень высоко, т. к. не будет возможности разглядеть человека.
При обесточивании ТЦ система должна продолжать работать в автономном режиме (не менее 20-30 минут). Поэтому для видеонаблюдения в публичным местах должны быть предусмотрены резервные блоки питания импульсного принципа действия.
Из-за большой площади и сложной планировки система видеонаблюдения торгового центра не может охватывать 100% пространства внутри ТЦ. Поэтому на этапе проектирования важно выбрать стратегические точки для размещения камер — места. Где они будут наиболее эффективны. В магазинах таких мест несколько:
Практически все торговые точки сегодня оснащены видеокамерами. Несмотря на это кражи все еще имеют место. Современные системы с интеллектуальными модулями позволят значительно повысить уровень безопасности и практически пресечь преступную деятельность. Такие системы видеонаблюдения давно вышли за рамки чисто охранных функций и способны производить интеллектуальный анализ полученного видеопотока.
С помощью современной системы видеоаналитики можно значительно расширить функциональные возможности системы и сократить число охранников в торговом зале. Умные системы способны выявлять самостоятельно потенциальные правонарушения на основе обработки событий аналитическими программами, а также сигналов от различных детекторов. Оператор получает сигнал о возможном нежелательном событии, и непрерывный мониторинг экрана не обязателен.
Системы видеоаналитики способны: